振込先と配送方法

- 振込先一覧 -

・ゆうちょ銀行

・PayPal決済(口座振込、クレジットカード決済)

※振込手数料はお客様負担となりますのでよろしくお願い致します。

 

- 配送について -

(ご注文から配送まで)
入浴用以外のグッズ →ご入金確認後、3~5日後
入浴用グッズ  →7~10日後 の発送となります。

※受注数が多い場合、多少遅れることがございます。  

SSU(入浴用),Musuk凸シリーズを含む商品の発送につきましては、ご入金確認後7~10日以内の発送となります。

※即配、翌日配送等は対応出来かねますのでご了承ください。


【配送方法】

(発送の際の品名について)

→入力が必要な商品は、基本「アクセサリー」としてお送りしております。

開封されない限り、内容物は分かりませんのでご安心下さい。 


<クリックポスト>厚さ3cmまで 

・G-styleを含むご注文の場合

・Good Ballを含むご注文の場合 

・Dream Porter,超T♂ratect を含むご注文の場合 

郵便局留めが可能です 


<レターパックライト >

インナー専用SSUを含むご注文 の場合

郵便局留めが可能です

 

<レターパックプラス >

陰武者~kagemusya~を含むご注文 の場合 

郵便局留めが可能です 


<宅急便コンパクト >

・入浴用SSU、Musuk凸シリーズを含むご注文の場合

 ※クロネコヤマト営業所止めが可能です 

こちらからお探しいただけます。


上記以外のご注文の場合は全て<定形外郵便>での発送となります。  


※定形外郵便での発送がご不安な方には、注文時備考欄に『レターパックでの発送希望』と記載していただくことで+250円レターパックライトにて発送させていただくこともできます。

  クリックポスト、レターパック、宅急便コンパクト、追跡可能な配送方法ですので、より安全に商品をお届けすることが出来ます。     


- 営業日について -

月曜~金曜日10:00~18:00(定休日:土日祝)


営業日以外のご注文の場合は、翌営業日の10:00以降、順次ご対応させていただきますのでご了承お願い致します。

なお、休日、休業の予定はショッピングカートのお知らせ欄にてご連絡を致しますので、ご確認のほどお願い申し上げます。

 

- 返品について -

 
★初期不良または、店舗側の配送商品間違いの場合
未開封の状態の商品に限り、弊社送料負担にて、交換させていただきます。
商品の到着後、必ず到着日より5日以内に弊社までご連絡ください。
受け取り後5日以上経過後、ご使用後の保証は一切致しかねますのでご了承ください。
 
お客様の都合による返品につきましては原則受付できませんのでご了承ください。
★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

 

- メールの返信について -

お客様へのご連絡対応可能時間は基本的に平日月~金10:00~18:00となります。

 (18:00以降のご連絡につきましては翌営業日のご返信となります。)

※営業時間外にご注文頂いたお客様には弊社担当者より、翌営業日24時間以内に必ずご連絡させていただいております。
 ご注文メール送信後、24時間を経過しても弊社からの返信がない場合は、ドメイン指定などのメールの受信の確認等を行った後、もう一度こちらからご連絡ください。

※お客様のメールフィルターの設定により弊社からのご返信が届かない場合がございます。

ショッピングカートよりご注文いただいたのにも関わらず即時で届くはずの自動返信が届かない場合。

フィルターにかかってしまっている状態となりますのでtp.japan.order@gmail.comのアドレスを指定受信設定にしていただいた後、その旨を必ずtp.japan.order@gmail.comへご連絡下さい。

ご注文より24時間以内にご連絡がない場合キャンセル扱いとさせていただいております。

 

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