振込先と配送方法

- 振込先一覧 -

・ゆうちょ銀行

※振込手数料はお客様負担となりますのでよろしくお願い致します。

 

- 配送について -

(ご注文から配送まで)
ご入金いただいてから,ご入金確認後約3~5日後。入浴用グッズは7~10日以内 の発送となります。

※受注数が多い場合、多少遅れることがございます。  

※SSU,Musuk凸,Musuk凸~2nd.~を含む商品の発送につきましては、ご入金確認後7~10日以内の発送となります。

※即配、翌日配送等は対応出来かねますのでご了承ください。


【配送方法】

<クリックポスト>厚さ3cmまで 

・G-styleを含むご注文の場合

郵便局留めが可能です


<レターパックライト>厚さ3cmまで

・Dream Porter,超T♂ratect を含むご注文の場合

郵便局留めが可能です


<宅急便コンパクト >

・SSU、Musuk凸~2nd.~、Musuk凸を含むご注文の場合

 ※クロネコヤマト営業所止めが可能です 

こちらからお探しいただけます。


上記以外のご注文の場合は全て<定形外郵便>での発送となります。  


※定形外郵便での発送がご不安な方には、注文時備考欄に『レターパックでの発送希望』と記載していただくことで+250円レターパックライトで発送させていただくこともできます。

レターパック、宅急便コンパクト共に追跡可能な配送方法ですので、より安全に商品をお届けすることが出来ます。


- 営業日について -

当社は月曜~金曜日10:00~18:00にて営業致しております。(定休日:土日祝)

営業日以外のご注文の場合は、翌営業日の10:00以降、順次ご対応させていただきますのでご了承お願い致します。

なお、休日、休業の予定はショッピングカートのお知らせ欄にてご連絡を致しますので、ご確認のほどお願い申し上げます。

 

- 返品について -

 
★初期不良または、店舗側の配送商品間違いの場合
未開封の状態の商品に限り、弊社送料負担にて、交換させていただきます。
商品の到着後、必ず到着日より5日以内に弊社までご連絡ください。
受け取り後5日以上経過後、ご使用後の保証は一切致しかねますのでご了承ください。
 
お客様の都合による返品につきましては原則受付できませんのでご了承ください。
★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

 

- メールの返信について -

お客様へのご連絡対応可能時間は基本的に月~金10:00~18:00となります。(18:00以降のご連絡につきましては翌営業日のご返信となります。)

※ご注文連絡を頂いた方には弊社担当者より、翌営業日24時間以内に必ずご連絡させていただいております。
 ご注文メール送信後、24時間を経過しても弊社からの返信がない場合は、ドメイン指定などのメールの受信の確認等を行った後、もう一度こちらからご連絡ください。

※お客様のメールフィルターの設定により弊社からのご返信が届かない場合がございます。

ショッピングカートよりご注文いただいたのにも関わらず即時で届くはずの自動返信が届かない場合は、フィルターにかかってしまっている状態となりますのでtravelporterjp@gffs.shopのアドレスを指定受信設定にしていただいた後、その旨を必ずtravelporterjp@gffs.shopへご連絡下さい。ご注文より24時間以内にご連絡がない場合はキャンセル扱いとさせていただいております。

 

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